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6大原因造就联通雷火网址悲惨境地

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6大原因造就联通雷火网址悲惨境地

来源:曲靖联通雷火网址

Shiwangzhe:今天看了一个帖子,公司、业内、用户都分析联通雷火网址发展慢的原因。应该说站在各自角度,都有道理。作为一个从业人员,也谈一点个人的观点:

1、内部管控(基层比较反感的内控)复杂,流程长,审批环节多,一个新建项目从客户经理洽谈好申报,到完成进线,可以放装,有的需要好几个月,这期间很多后进的对手早已干完活,已经抢占用户了。然后还考核成本回收、效益分析,已经不是当初的用户规模和效益了。而且由于时间太长,内部还会出现灰色地带,谁跟各方面审批人员关系好,就可以多争取项目,早批复项目,否则傻等,就可能直接丢掉项目。

2、光改确实太晚了些。当移动开始规模光纤接入时,联通还在拿着ADSL跟用户讲我们是主导运营商,是最好的,丢了太多了,市场被抢很多了,才改,已经给了用户体验的时间,即使差些,价格便宜,很多用户还是会继续使用,不再改回。

3、高层重视程度严重不够。整天喊雷火网址是吃饭的业务,但是,真到实际工作中还真不重视。政策滞后,人员太弱,这些年各部门淘汰下来的老弱病残都放到雷火网址战场上了,营销能力跟对手根本不是一个档次。机构改革人员调整时这些人被看成渣,发展业务时又希望他们什么关系也有,什么也能办,可能吗?

4、融合业务设计太复杂。设计融合业务的绝对是高学历高水平,但是绝对也没怎么接触市场和用户,弄出来的政策生怕太简单体现不出水平,客户经理学习要费很多劲,很多时间,跟用户讲明白就更难,很多时候都是还没讲明白用户不耐烦就算了,实际发展来的很多用户是员工在高压下通过各种关系弄来的,有些根本就不适合,或者没有把最大优势讲明白体现好,结果就是很多用户感觉不明白甚至上当。

5、移动的策略确实厉害。反正我有移网巨大的现金流,雷火网址是边际,甚至可以赔些钱赚吆喝,就当广告费了,把联通搞乱搞蒙,顾不上移网竞争。这纯属损人不利己,于行业发展严重不利,但是没办法,土豪的领导也干不了几年,没人为整个行业长远发展考虑。而联通恰恰上当,主要精力放在移网上,雷火网址也是跟着降价甚至逐步贴进去,如果早些开始对雷火网址老用户赠送移网业务,会好很多。

6、机构人员调整太频。一个干部、一支队伍,在一个地方扎下营盘,熟悉情况,赢得市场,都需要时间和投入,尤其在三线城市以下,关系更重要,而由于调整太快,刚投入成本(时间精力财力)熟悉了,工作顺了,调整了,新人再重新开始投入。弄得甚至很多用户朋友经常不知道该找谁。你又不是政府,部门多,换换,提报一下,就是扁平化的一个企业,又不提拔,各处转什么呢,尤其转了一圈又回去了,可是关系已经淡了,再从头开始,谈何容易。

临时想到这些,细想还有很多,估计高层也看不到,写了也没用,暂到此吧,聊以与各位看官一乐。

Smsshabaobao:再加一条,咬死雷火网址价格不降,等用户被低价吸引走了,用户流失了,再调整价格,为时已晚

再融合:哪有那么多原因。联通人现在出了什么问题都一找找一堆原因。原因就两条:一是战略上,集团总部就没重视过雷火网址,这几年广玩卡了,原因嘛,一个是因为主事的都是老联通来的,二嘛,玩卡水多深。二是战术上,队伍散了,都是“做”业绩,没人干实事。一顿小酒就放开竞争不要说太多,最底层装机的人员,也许还巴不得移动发展起来呢,顺势跳槽,移动给钱还多点。

Yntmxk:没必要过多分析原因 企业最高领导人决定了发展方向 还记得某人上任之初说的“得移动业务者得天下”吗 下面的人听见这句话还会去考虑好好发展雷火网址吗 联通雷火网址在南方现在可以说一塌糊涂 布线凌乱不规范 三家中施工质量最差 速率远低于电信移动 综合捆绑价格甚至比另外两家还高 呵呵 联通现在是移动固网啥也玩不转

没事来看看:光改确实太晚,光改确实太忙,套餐确实太烂

bfsm10:光改太迟了。作为一名老邮电经历了太多,应对市场反应太慢。

Apande:早几年,我一直认为南方电信,北方联通,移动不考虑,不知道现在该变成什么了。

十年又十年:联通在南方雷火网址这一块发展的真的无力吐槽了。

Wopow:南方无力吐槽了,一方面雷火网址专业线管理弱,基层历经几次变革,人员边缘化,还有最重要内部移网优先,就算雷火网址发展的好也不受人待见。

Luyimin:北方饱和,南方没资源。投资长期偏向移动网络的结果就是这样。

Shiwangzhe:关于小区开发商物业收费问题是近几年才出现的,前几年基本没有,只是要求提供预埋材料,但是在此问题上,联通的政策掌控多变,有时称为了投资效益,有时称为了遵守行业规范,很多小区都是客户经理谈好了,不投资了,开发商去找别家,进线了,然后又回过头来求人家进线,最后钱花的更多(攻关成本、活更难干),而且市场抢回来的有限。

wsc469:基础资源建设及资源不清晰,天天无尽的报表,检查,真正的实事做不出来,如何可以发展迅速。

eric901:第二点深有体会,我这里电信光改完都快一年了,联通才开始光改,此前联通的6M ADSL居然比电信的100M光纤还贵!!光改完了同是100M,比电信贵出不少,后来竞争不过了,才改成和电信一样。我这个小区04年建成,当时就是网线直接入户的,联通完全可以搞fttb+lan,结果一直到光改前,联通雷火网址都是只能ADSL,而且从没在小区内摆过摊,连广告都懒得贴,电信移动发展雷火网址的时候,广告贴的铺天盖地,优惠手段层出不穷,晚上8-9点还有人上门宣传,差距太大了!

scnc001:感觉联通办起业务来,最象邮电局,最象供电局。。。

zhm9881:我家小区移动这几天往死里宣传,优惠太大了,都拆了联通雷火网址装移动的了,看着都着急。